Условия и положения

Содержание

1. Введение
2. О TransitPay
3. Общие положения
4. Регистрация
5. Условия оказания услуг
6. Условия оплаты
7. Условия предоставления услуг
8. Политика отмены и возврата
9. Ответственность
10. Конфиденциальность
11. Запрещенные действия
12. Изменения
13. Применимое право и разрешение споров

1. Введение

Добро пожаловать в TransitPay. Настоящие Условия и положения регулируют использование вами сайта и мобильного/веб приложения TransitPay. TransitPay — это цифровая платформа, которая помогает пользователям оплачивать международные дорожные услуги (включая страхование, парковку, транзитные сборы и другие сопутствующие услуги) через партнерских провайдеров.

• Аккаунт — профиль пользователя, созданный после регистрации.
• Провайдер — партнерская организация, оказывающая услуги через TransitPay.
• Пользователь — лицо, которое создало аккаунт и использует услуги TransitPay.
• Заказ услуги — запрос на покупку услуги, оформленный в приложении.
• Приложение — мобильное или веб приложение TransitPay.

2. О TransitPay

TransitPay — цифровая платформа, объединяющая пользователей и провайдеров услуг в единой экосистеме дорожных и мобильных сервисов.

Контактный email: info@transitpay.net

Контактный телефон: +37441205525

Контактный адрес: ՀՀ, ք. Երևան, Ավան, Դուրյան թաղամաս, 44 շենք 6 բն.

3. Общие положения

Пожалуйста, ознакомьтесь с данным документом до регистрации в приложении. Регистрируясь, вы подтверждаете, что настоящие условия применяются к вам. Если вы не согласны с условиями, не регистрируйтесь и не используйте приложение.

4. Регистрация

Для использования услуг TransitPay требуется регистрация. Для регистрации выберите «Login», затем «Register» и заполните регистрационную форму.

Форма может запрашивать персональные данные, такие как имя, фамилия, а для юридического лица — также наименование, email, номер телефона и пароль. До завершения регистрации пользователь должен подтвердить совершеннолетие и согласие с настоящими условиями.

Там, где это доступно, регистрация может быть выполнена также через сторонние провайдеры идентификации (например, Apple или Google).

Регистрируясь, пользователь подтверждает, что предоставленная информация является полной и точной, и обязуется сохранять конфиденциальность учетных данных.

5. Условия оказания услуг

Для использования услуг пользователь оформляет Заказ услуги в приложении.

В зависимости от выбранной услуги пользователь может указать:

• страну/коридор, маршрут и контекст пересечения границы;
• тип услуги (например страхование, дорожный платеж, парковка);
• данные транспортного средства и маршрута;
• дополнительные параметры услуги, если применимо.

После выбора всех обязательных параметров пользователь получает доступные варианты провайдеров/услуг и соответствующие цены, где это применимо.

6. Условия оплаты

Оплата принимается авансом с использованием доступных безналичных методов (например банковские карты и цифровые кошельки, в зависимости от доступности).

На странице оплаты пользователь вводит необходимые платежные данные. Подтверждение и обработка платежа выполняются соответствующим платежным сервис-провайдером.

7. Условия предоставления услуг

Большинство услуг предоставляются в цифровом виде через TransitPay и/или партнерские системы. Завершение услуги может включать выдачу документа, активацию разрешения или подтверждение оплаты в соответствующем коридоре.

Если услуга успешно оформлена/активирована в соответствии с параметрами заказа, услуга считается предоставленной. Условия отмены и возврата зависят от типа услуги, условий провайдера и применимого законодательства.

8. Политика отмены и возврата

Пользователь может отменить заказ услуги только до момента начала обработки/оформления соответствующей услуги.

• При отмене до начала обработки сумма возвращается полностью, за исключением невозвратной комиссии платежного провайдера (если применимо).
• Если услуга уже оформлена/активирована/предоставлена, возврат не производится, кроме случаев, прямо предусмотренных законом, или технической ошибки провайдера.
• Дублированные или ошибочные платежи проверяются и после подтверждения возвращаются в течение 5 (пяти) рабочих дней.
• Для запроса возврата свяжитесь с нами по info@transitpay.net или по телефону +37441205525 и укажите идентификатор заказа.

Удаление аккаунта не означает автоматический возврат средств по уже оказанным/оформленным услугам. TransitPay оставляет за собой право приостановить или прекратить доступ к аккаунту в случае подозрения на мошенничество, незаконную деятельность или нарушение настоящих условий.

9. Ответственность

TransitPay не гарантирует непрерывную доступность платформы или полное отсутствие ошибок.

В пределах, разрешенных законом, ответственность TransitPay ограничивается стоимостью спорной транзакции/услуги. TransitPay не несет ответственности за косвенные или последующие убытки, включая упущенную выгоду.

10. Конфиденциальность

Обработка персональных данных подробно описана в Политике конфиденциальности: Политика конфиденциальности

11. Запрещенные действия

Вы не вправе использовать сервис в целях, отличных от тех, для которых он предоставляется.

Используя сервис, вы соглашаетесь не совершать следующие действия:

• систематически извлекать данные платформы для формирования внешних баз без письменного разрешения;
• вводить в заблуждение, обманывать или совершать мошеннические действия в отношении TransitPay и пользователей;
• обходить или нарушать механизмы безопасности платформы;
• использовать полученную информацию для преследования, оскорбления или причинения вреда другим лицам;
• направлять ложные жалобы или сообщения о нарушениях;
• использовать сервис с нарушением применимых законов и норм;
• загружать вирусы, вредоносный код или иные материалы, нарушающие работу сервиса;
• осуществлять несанкционированный автоматизированный сбор данных, скрейпинг или массовые рассылки;
• выдавать себя за другое лицо или использовать чужую учетную запись;
• пытаться обходить ограничения доступа или элементы защиты;
• копировать или осуществлять реверс-инжиниринг ПО платформы сверх разрешенного законом;
• собирать данные пользователей для нежелательных коммуникаций.

12. Изменения

TransitPay может периодически обновлять настоящие условия. Обновленные версии публикуются на сайте и/или в приложении и вступают в силу с момента публикации.

Продолжая использовать платформу после публикации изменений, вы соглашаетесь с обновленными условиями.

13. Применимое право и разрешение споров

Настоящие условия и любые споры, вытекающие из них, регулируются применимым правом соответствующей юрисдикции. Стороны соглашаются сначала добросовестно попытаться урегулировать спор, а при недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в компетентных судах данной юрисдикции.